Terma dan Syarat bankbank2 – Hak & Tanggungjawab Anda

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan bankbank2 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Terma ini mengawal penggunaan semua perkhidmatan, kandungan, ciri dan fungsi yang tersedia melalui laman web bankbank2.vu dan aplikasi mudah alih bankbank2.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bankbank2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya dianggap sebagai sebahagian daripada Terma ini.

2 Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Perkhidmatan bankbank2 hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. bankbank2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun mana-mana pengguna yang terbukti tidak memenuhi syarat umur ini.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di bankbank2. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan sebarang baki atau bonus yang terkumpul.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

bankbank2 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah (seperti MyKad atau pasport) dan bukti alamat apabila diminta. Proses ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform untuk semua ahli.

2.4 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah tepat, lengkap dan dikemas kini. bankbank2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli.

3 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

3.1 Kaedah Pembayaran

bankbank2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, dan pindahan bank dalam talian. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

3.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan dalam bahagian Deposit di dalam akaun anda. bankbank2 berhak mengubah had ini dengan notis awal kepada ahli yang berkenaan.

3.3 Pemprosesan Pengeluaran

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja tertakluk kepada penyelesaian semakan keselamatan dan KYC. Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan bagi melindungi keselamatan dana anda. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau dompet digital yang atas nama sama dengan akaun bankbank2 yang berdaftar.

3.4 Mata Wang

Semua transaksi di platform bankbank2 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang penukaran mata wang asing, jika berkaitan, adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya dan bankbank2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kadar pertukaran.

4 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

4.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diberikan oleh bankbank2 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Syarat pertaruhan bagi setiap tawaran akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.

4.2 Satu Bonus Per Ahli

Setiap tawaran bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, peranti, alamat IP dan isi rumah, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus lebih daripada sekali melalui berbilang akaun akan dianggap sebagai penipuan bonus.

4.3 Tempoh Luput

Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Tempoh luput bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi khusus dan juga dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda.

4.4 Hak Mengubah Promosi

bankbank2 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi atau program bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada budi bicara mutlak Syarikat. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan pada masa perubahan dibuat.

5 Peraturan Permainan

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di platform bankbank2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk oleh bankbank2 sendiri.

5.2 Keputusan Muktamad

Semua keputusan permainan yang telah selesai dan direkodkan oleh sistem adalah muktamad. Dalam kes pertikaian yang jarang berlaku akibat gangguan teknikal, rekod pelayan bankbank2 akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan yang sah.

5.3 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum memulakan sesi permainan. bankbank2 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

6 Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform bankbank2 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pembekuan semua baki:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknologi untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem
• Membuka berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain
• Mencuci wang atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Mengganggu, mengugut atau menyakiti ahli lain atau kakitangan bankbank2
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau bersifat hasutan melalui mana-mana saluran komunikasi platform

7 Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform bankbank2 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, kod perisian, permainan dan bahan pemasaran — adalah hak milik eksklusif bankbank2 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan dari platform bankbank2 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial semata-mata.

8 Privasi & Perlindungan Data

bankbank2 komited sepenuhnya terhadap perlindungan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan peningkatan pengalaman pengguna.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Had Liabiliti

bankbank2 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, bankbank2 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian langsung atau tidak langsung yang disebabkan oleh gangguan teknikal atau penyelenggaraan sistem yang dirancang
• Kerosakan data akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pihak ahli
• Tindakan pihak ketiga yang berada di luar kawalan munasabah bankbank2
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan tidak melibatkan sebarang kesilapan teknikal

10 Penangguhan & Penutupan Akaun

10.1 Penangguhan oleh bankbank2

bankbank2 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku pelanggaran Terma ini, penipuan, aktiviti haram atau ancaman terhadap keselamatan platform.

10.2 Penutupan oleh Ahli

Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bankbank2. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai akan terbatal dan baki wang sebenar (bukan bonus) yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC selesai.

10.3 Proses Rayuan

Sekiranya akaun anda digantung dan anda mempercayai tindakan tersebut adalah tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan pelanggan bankbank2. Semua rayuan akan dikaji dengan saksama dalam tempoh 14 hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

11 Permainan Bertanggungjawab

bankbank2 percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka, termasuk:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu
• Tempoh rehat — tangguhkan akses ke akaun anda buat sementara waktu
• Pengecualian diri — tutup akses secara kekal jika anda merasakan perlu

Untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan kepada Terma Ini

bankbank2 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform bankbank2 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma yang terkini.