bankbank2 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Setiap aspek pengendalian data anda dibina atas dasar ketelusan, keselamatan dan rasa hormat terhadap privasi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bankbank2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
bankbank2 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang sah dan boleh dipertanggungjawabkan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminda dan menarik balik persetujuan penggunaan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
bankbank2 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi, dengan akses yang dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka secara sah.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, bankbank2 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan selaras dengan keperluan PDPA.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform bankbank2, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen untuk memahami hak dan perlindungan yang anda miliki sebagai ahli kami.
bankbank2 ("kami", "Syarikat" atau "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web bankbank2.vu, aplikasi mudah alih kami dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan komitmen bankbank2 untuk mengendalikan data anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti.
Semasa proses pendaftaran akaun dan penggunaan platform, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform bankbank2, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan yang lancar dan selamat:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Alamat IP dan lokasi umum | Pengesahan keselamatan dan pencegahan penipuan |
| Jenis peranti dan sistem operasi | Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Data sesi permainan | Pengesahan keputusan dan penyelesaian pertikaian |
| Log transaksi kewangan | Rekod audit dan pematuhan undang-undang |
| Kuki dan data penggunaan laman web | Penambahbaikan perkhidmatan dan analitik |
bankbank2 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan berikut:
bankbank2 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang telah memberikan persetujuan nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
bankbank2 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengawasan penipuan dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh bankbank2.
bankbank2 akan mendedahkan data peribadi anda sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah PDPA akan terus terpelihara.
bankbank2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
bankbank2 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian:
Peringatan: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Sebagai ahli bankbank2 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami
Tarik balik persetujuan pemprosesan data pemasaran pada bila-bila masa
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan bankbank2 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan kehendak PDPA.
bankbank2 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya:
Platform bankbank2 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di bankbank2, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform bankbank2 mungkin mengandungi rujukan atau pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. bankbank2 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web-laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform bankbank2.
bankbank2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri perkhidmatan baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform bankbank2 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data bankbank2 melalui saluran berikut:
E-mel: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform web dan aplikasi mudah alih bankbank2
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk aduan formal di bawah PDPA, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
bankbank2 dibina atas dasar kepercayaan. Dengan penyulitan peringkat tinggi, pematuhan PDPA penuh dan komitmen tiada penjualan data, anda boleh bermain dengan tenang. Sertai ribuan ahli Malaysia yang sudah mempercayai bankbank2 hari ini.